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上海 化妆品亚博app官方下载增68.8%

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2019-03-25 09:18:04)  来源:中国亚博app官方下载苹果者报    刘浩

  中国亚博app官方下载苹果者报上海讯(记者刘浩)近日,记者从上海市亚博app官方下载苹果者权益保护委员会获悉,3月13日至15日期间,上海市各级消保委受理亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载量同比增长5.9%。其中,化妆品类亚博app官方下载同比增长68.8%,亚博app官方下载苹果者通过电商平台购买的口红、香水、卸妆水、护肤霜等产品成为亚博app官方下载重点。
   统计显示,3·15期间,上海市各级消保委受理亚博app官方下载苹果者亚博app官方下载3236件。其中,服务类亚博app官方下载1955件,占比60.4%,教育培训、旅游服务、健身陪练、电信服务、快递服务位居前五。商品类亚博app官方下载1281件,占比39.6%,服装鞋帽、家居用品、汽车、家用电器、手机位居前五。
   预付式亚博app官方下载苹果问题突出,教育培训、健身陪练、美容美发三大重点行业亚博app官方下载大幅上升。3·15期间,上海市消保委受理教育培训亚博app官方下载212件、健身陪练亚博app官方下载137件、美容美发亚博app官方下载109件,同比分别增长101.9%、45.7%、45.3%。突出问题表现在经营者突然关门停业,大量亚博app官方下载苹果者钱款难讨;销售人员洗脑式推销,并作出短期开业、赠送课程、多店亚博app官方下载苹果等服务承诺,但在亚博app官方下载苹果者付费后却无法兑现和履行;亚博app官方下载苹果者因换房、换工作以及服务质量不符合预期等原因提出转让、退款申请,经营者往往拒绝或收取高额手续费。
   耐用商品亚博app官方下载整体小幅上升,汽车维权诉求增幅显著。3·15期间,上海市消保委受理有关汽车、家用电器、计算机、手机、家具等5类耐用商品亚博app官方下载667件,同比小幅上升。其中,汽车类亚博app官方下载181件,同比上升近四成。在汽车销售环节,亚博app官方下载苹果者主要反映的问题分别是经营者不按约定期限上牌缴税、交付车辆;经营者难以兑现赠送保养、脚垫等服务承诺;经营者未充分告知车辆情况,以“库存车”“展车”作为新车销售;在汽车维修环节,亚博app官方下载苹果者主要反映车辆发动机、变速箱、车灯、保险杠等发生故障后,经营者拖延修理或多次维修解决不了问题。
   房屋装修成为维权聚焦点。3·15期间,上海市消保委受理房屋装修亚博app官方下载93件,亚博app官方下载集中在亚博app官方下载苹果者通过朋友推荐、电视广告、家博会、小区推销等渠道寻找的家装公司。突出问题表现在:亚博app官方下载苹果者与装修公司签订合同时,未明确约定材料品牌、施工要求、费用承担、验收流程、延期责任、保修期限等,造成后期隐患重重;部分装修公司缺乏诚信意识,施工过程中偷工减料、以次充好、坐地起价,甚至危及亚博app官方下载苹果者居住安全;工程质量瑕疵责任认定困难。
   化妆品亚博app官方下载激增,物流效率和产品质量亟需引起重视。3·15期间,上海市消保委受理化妆品亚博app官方下载54件,同比增长68.8%,亚博app官方下载集中在亚博app官方下载苹果者通过电商平台购买的口红、香水、卸妆水、护肤霜等产品。一些电商平台开展促销活动,但普遍存在重促销、轻物流的问题。近一半亚博app官方下载苹果者反映平台物流信息更新缓慢,未能在约定期限内收到货品。此外,部分亚博app官方下载苹果者因包装简陋、标识模糊、使用过敏等原因质疑产品质量。

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